Antes de sair escrevendo um plano…
Precisamos entender do mercado: clientes, potenciais clientes, concorrentes, fornecedores e distribuidores. O erro mais comum que eu vejo nas empresas é fazer o plano olhando para o próprio umbigo e “inventando” respostas de perguntas que deveriam ser feitas ao mercado.
Tio Salim – Do livro “Conversando com o Tio Salim sobre Marketing”