Planejamento de Marketing: Reter e Fidelizar clientes deve ser uma preocupação do marketing

Dica: Ame seus clientes, mostre a todos os funcionários que você prestigia e ama seus clientes e que eles são a raão de ser de sua empresa.

Fidelizar é tratar com carinho,tratar com carinho não é ser bonzinho mas sim cumprir todas as promessas e entregar todos os produtos na data acordada, honrando preços prometidos, agir com respeito honestidade e ética.
Esta dica é parte do livro “Guia do Empresário de Sucesso” e pode ser adquirido em: http://tinyurl.com/cxw8hcp