Fornecedores de serviços de telecom planejam oferecer suporte para equipamentos

Notícia: Um estudo recente realizado pela Accenture revela que 75% dos fornecedores de serviços de telecomunicações planejam oferecer suporte técnico para equipamentos nos próximos dois anos. O levantamento revela que eles acreditam que os consumidores gostariam de contratar uma única empresa para prestar assistência técnica a todos os seus equipamentos eletrônicos – tais como notebooks, smartphones e tablets –, usados em casa e no trabalho.

Comentário do Dagoberto: A Telefonica já presta este tipo de serviço, com sucesso, na Espanha para usuários domésticos, e pequenas e médias empresas. Quanto fizerem isto no Brasil será a morte de várias empresas pequenas que vendem e prestam serviços de TI.